01
목차와 본문을 구조화
제목과 목차 경로를 보존한 문서 목록을 만들고 검색 키워드와 인덱스를 생성합니다.
제품 문서를 학습한 AI
매뉴얼을 읽는 대신,물어보세요.
제품 문서를 학습한 AI가 고객의 질문에 바로 답합니다.
매뉴얼 등록부터 답변 지침, 사이트 위젯까지 한곳에서 운영하세요.
1질문 입력2제품 확인3매뉴얼 검색4근거 답변
How it works
한 권의 매뉴얼이, 바로 답하는 지식이 됩니다
파일을 단순 보관하는 것이 아닙니다. 매뉴얼의 구조를 이해하고 검색 가능한 문서로 정리한 뒤, 질문과 가장 가까운 근거를 찾아 답변합니다.
INPUT
제품 매뉴얼
PDFDOCX
MANUALTALK
구조화 지식
11. 설치 준비
22. 초기 설정
33. 문제 해결
OUTPUT
근거 있는 답변
초기 설정 방법을 알려주세요.
2. 초기 설정 문서를 기준으로 안내해 드릴게요.
02
질문에 맞는 근거 검색
게시된 매뉴얼 안에서 질문과 가까운 문서를 골라 AI에게 필요한 내용만 전달합니다.
03
출처와 함께 즉시 답변
설정한 답변 지침에 따라 응답하고 사용한 매뉴얼 제목과 목차 위치를 함께 보여줍니다.
Why ManualTalk
데모 체험하기 정교하게 찾고, 근거를 확인한 뒤 답합니다
정확한 용어를 찾는 검색엔진과 문장의 의미를 이해하는 벡터 검색을 함께 사용합니다. 검색된 근거만 AI에 전달해 제품 문서에 기반한 답변을 만듭니다.
Hybrid retrieval검색부터 답변까지,
검색부터 답변까지,
세 단계로 정확도를 높입니다
한 가지 검색 방식에만 의존하지 않습니다. 문서의 정확한 표현과 질문의 의미를 각각 찾고, 서로 보완한 결과에서 답변에 사용할 수 있는 근거를 선별합니다.
SEARCH ENGINE
정확한 단어와 문서 구조 검색
전문 검색엔진이 제목·목차·본문을 가중 검색하고, 모델명·오류 코드 같은 정확한 식별자를 우선 확인합니다.
제목·목차 가중치키워드·정확 일치
VECTOR EMBEDDING
표현이 달라도 의미로 검색
지원 플랜에서는 게시 문서와 질문을 벡터로 변환해, 사용한 단어가 달라도 의미가 가까운 문서 후보를 찾습니다.
문장 의미 비교다국어 질문 보완
GROUNDED AI
검증된 근거로 AI 답변
키워드·벡터 결과를 함께 재정렬하고 근거 기준을 통과한 내용만 AI에 전달해 답변 지침과 출처를 적용합니다.
통합 재정렬출처 기반 답변
근거가 부족하면 추측해서 답하지 않습니다
검색 결과가 답변 기준을 통과하지 못하면 AI 호출 전에 차단하고, 확인 가능한 매뉴얼 근거가 없음을 안내합니다.
MANUAL
1설치 준비
2초기 설정
3문제 해결
핵심 기능
한 파일이 검색 가능한 지식으로
매뉴얼의 목차와 제목을 기준으로 내용을 나누고, 고객 질문에 필요한 부분을 빠르게 찾을 수 있게 인덱싱합니다.
기존 문서
업데이트
핵심 기능
재업로드하면 바뀐 내용만 동기화
같은 매뉴얼을 다시 올리면 기존 문서 목록과 비교합니다. 추가·변경·삭제 항목을 반영하고 개별 문서도 직접 편집할 수 있습니다.
답변 정확도근거 우선
답변 말투친절하게
OpenAIGLM
핵심 기능
AI와 답변 기준을 사업자가 통제
사업자별 AI 연결 수에는 제한이 없습니다. 서비스마다 사용할 모델과 답변 원칙, 말투와 금지 사항을 선택합니다.
매뉴얼톡
무엇이 궁금하신가요?
핵심 기능
사이트에 자연스럽게 붙는 위젯
색상, 위치, 크기, 런처 모양과 안내 문구를 설정하고 짧은 설치 코드로 고객 사이트에 연결합니다.
승인과 권한 분리
관리자 승인 전에는 기능을 잠그고, 승인 후 멤버별 역할에 따라 함께 운영합니다.
제품별 독립 운영
서비스마다 매뉴얼, AI, 답변 기준과 위젯 설정을 분리해 관리합니다.
완료 답변만 이용량 집계
위젯 로드나 실패 답변이 아니라 고객에게 정상 완료된 답변을 기준으로 계산합니다.
Getting started
가입부터 위젯 시작까지, 순서대로 따라오세요
승인 전에도 전체 기능 메뉴와 준비할 내용을 확인할 수 있습니다. 승인이 완료되면 준비한 설정을 그대로 이어서 등록하고 배포할 수 있습니다.
01
가입하고 사업자 등록
이메일 인증으로 가입하고 사업자 정보와 함께 관리자 승인을 요청합니다.
02
AI와 서비스 연결
OpenAI, GLM 등 사용할 AI를 연결하고 제품별 매뉴얼톡 그룹을 만듭니다.
03
매뉴얼 업로드
PDF 또는 DOCX 매뉴얼을 올리면 목차를 분석해 검색 가능한 문서 목록을 만듭니다.
04
답변과 위젯 설정
답변 원칙, 말투, 위젯 색상과 위치를 사이트 경험에 맞게 설정합니다.
05
사이트에 설치하고 운영
설치 코드를 붙이고 완료 답변 수와 예상 이용료를 서비스별로 확인합니다.
설치 코드는 서비스 설정에서 바로 복사
허용할 사이트 주소를 등록하고 코드를 붙이면 브랜드 위젯이 고객 사이트에서 열립니다.
Traffic pricing운영 규모에 맞는 플랜으로,
운영 규모에 맞는 플랜으로,
필요한 만큼 확장하세요
모든 플랜은 매뉴얼 검색과 AI 답변, 위젯 설치를 제공합니다. 답변 횟수는 매월 초기화되고 서비스와 매뉴얼 한도는 사업자 전체 기준으로 적용됩니다.
이메일 가입, 사업자 등록과 멤버 초대
AI 연결과 플랜별 서비스 운영
PDF·DOCX 분석과 문서 편집
답변 지침, 위젯 스타일과 사이트 설치
AI 모델 사용료는 고객이 연결한 Provider에서 직접 결제합니다. Plus는 온라인 구독 대상이며, Pro는 운영 규모를 확인한 뒤 별도 견적과 계약으로 제공합니다.
Free
매뉴얼톡을 시작하고 기본 기능을 체험하는 무료 플랜
무료
AI 답변100건/월
일 답변 한도20건/일
서비스 생성1개
매뉴얼 등록3개
색인 페이지100페이지
콘텐츠 용량200MB
벡터 검색기본 키워드 검색
Plus추천
성장 중인 서비스를 위한 합리적인 호스팅 플랜
정가 29,000원출시 할인
9,900원/월AI 답변10,000건/월
일 답변 한도500건/일
서비스 생성3개
매뉴얼 등록30개
색인 페이지3,000페이지
콘텐츠 용량2GB
벡터 검색AI 의미 검색
Pro
중견기업과 대규모 운영 조직을 위한 별도 견적·계약 플랜
별도 견적
AI 답변별도 협의
일 답변 한도별도 협의
서비스 생성별도 협의
매뉴얼 등록별도 협의
색인 페이지별도 협의
콘텐츠 용량별도 협의
벡터 검색AI 의미 검색